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TeamViewer é um software de conexão remota, que possibilita suporte à distância a qualquer localidade do mundo.

Por meio dele, o analista visualiza a tela do cliente e o auxilia on-line no esclarecimento de dúvidas ou correção de problemas dos produtos  da Telemedicina Gaúcha.

Em contrapartida, o cliente consegue visualizar tudo que o analista está acessando em seu computador.

Para utilizá-lo,  clique aqui para fazer o download  do arquivo no computador onde existe o problema, execute o TeamViewer e informe ao analista o ID  que aparece na tela, conforme janelaabaixo:

IMPORTANTE:  O acesso via TeamViewer só é possível
com autorização do Cliente, mediante ID.

 


 





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